TRANSPORTE Y REEMBOLSO
ENVÍO
El coste del transporte en Europa es completamente GRATIS a partir de 99€. Para pedidos inferiores a 99€ el coste de envío es de 10€.
El tiempo de entrega depende de la zona de envío detallada a continuación:
De 1 a 3 días laborables: Europa del Sur, Occidental y Central
3 a 5 días laborables: Europa del Este y algunas islas europeas específicas
3 – 8 días laborables: Resto del mundo
A pesar de nuestro compromiso en ofrecer un servicio rápido y eficaz, el transporte no depende 100% de nosotros. Por tanto, el tiempo de entrega puede variar dependiendo del país y el trámite aduanero de destino .
Para pedidos Resto del mundo los gastos de envío son 20€.
REEMBOLSO
Si no está 100% satisfecho, puede optar por cambiar el valor total de su compra original o recibir un reembolso completo.
Asegúrese de que desea el artículo antes de realizar el pedido y asegúrese de tener los fondos suficientes de antemano, ya que una vez que aseguremos su pedido con nosotros, se completará.
No ofrecemos reembolsos por pedidos completados que le hayan enviado y se le cobrarán los costos de transporte y devolución.
Las devoluciones de su compra se pueden realizar hasta 2 semanas a partir de la fecha de compra. Los productos recolectados/devueltos deben estar en la caja y/o embalaje original.
Si el producto es incorrecto o se entrega en un estado dañado o alterado, comuníquese con nuestro departamento de pedidos de inmediato (dentro de los 7 días posteriores a la entrega) mediante el mail [email protected]. Investigaremos el problema y reabasteceremos o reembolsaremos el producto dañado:
Una vez que nuestro equipo reciba su devolución, se procesará su reembolso o cambio (generalmente dentro de las 72 horas posteriores a la recepción). Tenga en cuenta que, según el método de pago y la empresa, puede llevar entre 2 y 10 días hábiles adicionales después de que se haya realizado el reembolso.
