VERSAND UND RÜCKERSTATTUNG
VERSAND
Die Transportkosten in Europa sind ab einem Bestellwert von €99 vollständig KOSTENLOS. Für Bestellungen unter €99 betragen die Versandkosten €10.
Die Lieferzeit hängt von der unten angegebenen Versandzone ab:
1 – 3 Werktage: Süd-, West- und Mitteleuropa
3 – 5 Werktage: Osteuropa und einige bestimmte europäische Inseln
3 – 8 Werktage: Rest der Welt
Trotz unseres Engagements für einen großartigen und schnellen Service hängt der Transport nicht zu 100% von uns ab, und je nach Land und Zollverfahren des Ziels kann die Zeit unterschiedlich sein.
Für Bestellungen aus dem Rest der Welt betragen die Versandkosten €20.
RÜCKERSTATTUNGEN
Wenn Sie nicht 100%ig zufrieden sind, können Sie wählen, ob Sie die Ware gegen den vollen Wert Ihres ursprünglichen Kaufs umtauschen oder eine volle Rückerstattung erhalten möchten.
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie den Artikel ausgewählt haben, bevor Sie bestellen, und stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Geldmittel verfügen, denn sobald wir Ihre Bestellung bei uns gesichert haben, wird sie ausgeführt. Wir bieten keine Rückerstattung für abgeschlossene Bestellungen, die an Sie versandt wurden, und Sie müssen die Transport- und Rücksendekosten tragen.
Sie können Ihre Bestellung bis zu 2 Wochen nach dem Kaufdatum zurückgeben. Produkte, die abgeholt/zurückgegeben werden, müssen im Originalkarton und/oder in der Originalverpackung sein. Wenn das Produkt falsch oder in beschädigtem oder manipuliertem Zustand geliefert wird, wenden Sie sich bitte sofort (innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung) per E-Mail an unsere Bestellabteilung [email protected]. Wir werden das Problem untersuchen und das beschädigte Produkt nachliefern oder erstatten.
Sobald Ihre Rücksendung bei unserem Team eingegangen ist, wird Ihre Rückerstattung oder Ihr Umtausch bearbeitet (normalerweise innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt).
Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsmethode und Unternehmen zusätzliche 2-10 Werktage dauern kann, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet ist.
