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L'ordine comprende solo il materiale specificato nel contratto di ricezione o nella fattura di consegna che conferma l'ordine. Qualsiasi modifica o fornitura supplementare sarà fatturata in aggiunta. Qualsiasi modifica o annullamento dell'ordine da parte del cliente sarà preso in considerazione solo se perverrà per iscritto ad AKROVALIS S.L. prima dell'inizio della preparazione dello stesso e a condizione di una preventiva accettazione scritta da parte di AKROVALIS SL. Le modifiche successive possono comportare un costo aggiuntivo, che sarà indicato al cliente per l'accettazione e, se del caso, può causare un ritardo nella consegna dell'ordine in questione. Qualsiasi ordine diventerà definitivo solo dopo la nostra accettazione.
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Consegna
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I prodotti ordinati saranno consegnati dopo il pagamento con carta di credito o di debito, bonifico bancario, Paypal, Sofort o Scalapay.
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Il cliente, in conformità alla normativa vigente, può restituire la merce senza spiegazioni entro un massimo di 14 giorni, ad eccezione dei prodotti personalizzati, a condizione che non sia stata utilizzata, manipolata o danneggiata e che siano con le loro etichette e confezioni originali. In ogni caso, le spese di trasporto per la restituzione saranno a carico del cliente. L'importo dell'acquisto verrà restituito al cliente con lo stesso mezzo con cui è stato effettuato il pagamento, dopo aver verificato le condizioni della merce.
AKROVALIS S.L., garantirà il servizio post-vendita. La merce difettosa deve essere restituita, insieme alla prova d'acquisto richiesta a tale scopo, e dopo aver ricevuto la conformità da AKROVALIS S.L. che potrà rilasciare un numero di autorizzazione. La restituzione deve essere effettuata con spese postali a carico del cliente. Le spese di riparazione del materiale non incluso nella garanzia devono essere pagate in anticipo.
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